售后办事条款:
1.正共同用户和设计院举行方案论证和设计,在签署条约三日内无偿提供有关技能材料和数据剖析,做好售前办事。 2.质量包管期内产品按“国标”实验三包:包修、包换、包退。 3.无偿为用户提供职员培训办事。 4.活期举行用户拜访,自动咨询意见、办理题目、改良事情,优先包管备件供给。 5.在设置装备摆设安置、调试时期,实时派有履历的技能职员到现场引导安置调试,技能交换。 6.在质量包管期满后,无偿提供产品的技能征询,并卖力产品的一辈子办事,并以优惠的代价提供备品备件。 7.为用户提供全天候、全方位的办事,若来电或来函,包管2小时内作出回复,或24小时内赶赴现场。并在48小时内办理题目。
安置调试:
1、依据用户要求,派技能职员举行汽锅设置装备摆设安置引导,确保设置装备摆设安置的顺遂举行。 2、安置终了后,派调试职员收费举行调试,至设置装备摆设正常运转。 3、在安置调试历程中,热情为用户解答汽锅安置、调试、运转的种种疑问题目,并为用户提供须要的汽锅安置调试征询及工程设计等技能引导。
产品维修:
未过质保期:在保修期内,对由于米乐设计、制造、质料和外购零部件的缺陷而形成所供设置装备摆设产生的质量题目,在收到用户关照后,米乐将在短的工夫内接纳无效的步伐予以办理,收费修缮或改换,以到达“技能标准及要求”的尺度。
凌驾质保期:
对凌驾质保期的设置装备摆设,米乐将以优惠的代价举行有偿维修和办事。